3招学会服装店销冠话术#销售技巧

2025-01-08 17:47:31

  以下是3种有效的服装店销售话术,帮助你成为销售冠军。

  尹燕Encia,衣森壹持品牌创始人,女性创富平台董事长,深耕服装领域15年。

  你是否曾经遇到过这样的顾客?她在店里试穿了一个多小时,反复试了好几套衣服,你以为她会买,但是她最后却说:“我再考虑一下。”这时,你的心情是不是很沮丧?作为一名在高端女装行业工作了15年的销售,我见过很多类似的情况。大多数销售人员会有以下三种反应:

  第一种反应:“这款衣服非常适合你,不用再考虑了。”这种回答会让顾客感到不适,甚至会让她产生反感。顾客考虑一下也是正常的,我们应该尊重他们的选择。

  第二种反应:“那好吧,你可以去看看其他衣服,考虑好了再来找我。”这种回答会让顾客觉得你不太尊重她,也会让她觉得你并不想卖她这套衣服。

  第三种反应:“好的,欢迎你考虑好了再来找我。”这种回答会让顾客觉得你并不想卖她这套衣服,甚至让她觉得你不愿意帮她。

  针对这种情况,我们需要适当施加压力,但又不能太过分,否则会导致顾客流失。适当的压力可以让顾客更快做出决定,但同时也要让顾客感到舒适和尊重。

  第二种反应:尽快解决顾客的疑虑。找到顾客犹豫的原因,并尽力促成交易。一旦顾客离开你的店,再想让她回来就不容易了。

  第三种反应:尽量增加顾客的回头率。如果顾客真的想要对比一下其他衣服,我们应该理解他们的想法,并尽力为他们提供一个回来的理由。一旦顾客回头,成交率通常会超过80%。

  关注我,让你的服装店获得更多利润。